¿Por qué son importantes los aspectos técnicos de un LMS a la hora de impartir la formación?
En DGF sabemos que la mayoría de los centros de formación que cuentan con experiencia en la impartición de formación financiada, conocen la importancia de que la plataforma o LMS utilizado cumpla con lo que podemos llamar de forma genérica “aspectos técnicos”. La razón es bien sencilla: esta formación está supeditada a unos requisitos técnicos que, con mayor o mayor detalle, han sido establecidos por parte de la Administración en las bases de la convocatoria u Orden de referencia por la que se debe regir la formación. Y puesto que estos cursos están sujetos a inspecciones por parte de los técnicos de la Administración (bien durante la impartición del curso, o bien tras la finalización del curso), el centro debe garantizar que la plataforma cumpla con dichos requisitos.
Sin embargo, también sabemos que hay muchos centros de formación que todavía no cuentan con esta experiencia, y cometen o pueden cometer el error de impartir la formación sin tener en cuenta los requisitos técnicos del LMS utilizado.
En este post trataré de resaltar, de forma breve, cuáles son los principales “aspectos técnicos” a considerar a la hora de seleccionar una plataforma de teleformación u otra, sin entrar en cuestiones de carácter metodológico, más relacionadas con el proceos de Enseñanza-Aprendizaje implementado (lo cual, seguramente, será objeto de otro post más adelante).
- Requisitos a nivel de servidor.
Cada vez son mayores los requisitos que se exigen a un centro de formación a nivel del servidor donde tiene alojada su plataforma de teleformación, lo cual hace inviable tecnológicamente que su plataforma se instale en un servidor propio local, o bajo un servicio de hosting de bajas prestaciones. De esta forma, tendremos que tener en cuenta características como: si la plataforma está instalada en un entorno de alta disponibilidad, si existe redundancia física de recursos, el porcentaje de garantía de disponibilidad mínima, el tipo de seguridad establecida, si puede redimensionarse en caliente el sistema ante una demanda importante del centro, si existe la posibilidad de restaurar la copia completa de la plataforma ante un imprevisto, la velocidad de conexión ofrecida por el servidor para que la plataforma responda correctamente cuando se conecta un gran número de alumnos, etc.
- Requisitos a nivel de plataforma.
Entre las principales características que debemos tener en cuenta a nivel de la plataforma, están las siguientes: grado de usabilidad y accesibilidad de la plataforma, número de usuarios y cursos permitidos, existencia y personalización de los diferentes roles, posibilidad de incluir nuevos temas gráficos que necesite el centro con diferentes imágenes corporativas para sus diferentes tipos de iniciativas, posibilidad de incorporar extensiones adicionales que necesite el centro, integración con servicios externos tipo ERP, disponibilidad del servicio web de seguimiento oficial mediante protocolo SOAP sobre https para la comunicación con el SEPE, la compatibilidad con el conjunto de especificaciones IMS y SCORM, variedad en los métodos de matriculación, cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), etc.
- Requisitos a nivel del curso.
Entre los principales, podemos destacar la existencia de un gran número de herramientas de comunicación y de trabajo, que permiten a su vez la implementación de los requisitos por parte de la Administración para el trabajo individual y grupal, el acceso a numerosas herramientas de seguimiento y monitorización de la actividad de los alumnos, la posibilidad de seleccionar el idioma de la interfaz de la plataforma por parte de los alumnos, el grado de usabilidad y accesibilidad de sus herramientas, los informes existentes tanto para los técnicos de la Administración como para el equipo docente, la integración de contenido bajo las especificaciones SCORM 1.2, la posibilidad de implementar el avance a lo largo del curso de forma personalizada, dependiendo de diversos criterios, la integración de herramientas de videoconferencia que incluyen el registro de asistencia en el propio curso, etc.
Por todo ello, DGF apostó desde el principio por el LMS Moodle, la plataforma más utilizada a nivel mundial tanto en empresas privadas como en organismos públicos, al ofrecer enormes ventajas sobre otras plataformas comerciales existentes, como por ejemplo:
- La existencia de cientos de plugins adicionales desarrollados por una comunidad de usuarios de millones de personas en todo el mundo, gracias a los cuales los centros de formación pueden personalizar esta plataforma de código abierto a sus necesidades reales.
- El soporte que existe a nivel de documentación, gracias a su comunidad de usuarios en todo el mundo.
- La implementación constante de mejoras en la plataforma, en todo lo referido a seguridad, nuevas herramientas, conectividad con servicios externos, etc.
- La flexibilidad con la que cuenta la plataforma a la hora de ampliar sus funcionalidades para los centros de formación, tanto a un nivel técnico como a un nivel pedagógico.
- La implementación de los más altos niveles de usabilidad y accesibilidad en los que está acreditada la plataforma.
- La existencia de más de 100 paquetes de idiomas disponibles para su uso de forma gratuita en Moodle.
- La libertad ofrecida por Moodle para la creación de cualquier tipo de curso, uso de cualquier tipo de contenido y matriculación de cualquier tipo de rol personalizable.
Descubre cómo nuestro amplio catálogo de contenidos y servicios de DGF pueden ayudar a desarrollar una buena estrategia de formación virtual, eLearning, online o teleformación… ¡la que tú definas!
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