Gema Granizo, Directora Gerente de DGF, comparte cómo afrontar las inspecciones en teleformación en los desayunos virtuales de AENOA
El pasado 20 de mayo, Gema Granizo, directora gerente de DGF, participó como ponente en los desayunos virtuales de AENOA, donde abordó uno de los temas que más preocupa al sector: las inspecciones en teleformación y cómo convertirlas en una oportunidad para crecer con seguridad.
Durante la sesión, Gema compartió claves prácticas, novedades normativas y buenas prácticas basadas en la experiencia real de DGF, poniendo el foco en la prevención de riesgos y la correcta gestión de la formación bonificada.
Desmitificar la inspección: el primer paso para crecer
Uno de los mensajes principales de la intervención fue claro: la inspección no debe verse como una amenaza, sino como un mecanismo necesario para garantizar la calidad y el correcto uso de los fondos.
El verdadero problema no es la inspección, sino la falta de preparación: ausencia de evidencias, errores documentales o procesos poco estructurados. Trabajar con metodología, tecnología adecuada y control documental permite a las entidades desarrollarse “sin miedo” en un entorno regulado.
2026: más control y mayor exigencia normativa
Durante la charla se analizaron también las principales novedades regulatorias, con especial atención al Real Decreto 1189/2025, en vigor desde el 1 de enero de 2026.
Esta nueva normativa, junto con las resoluciones del SEPE, no cambia el sistema en esencia, pero sí introduce un refuerzo claro en:
- Los controles y actuaciones de seguimiento
- La definición de responsabilidades
- La trazabilidad de la formación
Además, se insiste en obligaciones clave como:
- Conservación de documentación durante al menos 4 años
- Contabilidad diferenciada de la formación
- Disponibilidad de evidencias ante cualquier requerimiento
El incumplimiento puede conllevar reintegros económicos e incluso sanciones.
Principales riesgos detectados en teleformación
A lo largo de la ponencia, se detallaron los errores más habituales que están detrás de los reintegros:
- Falta de comunicación o custodia documental
- Errores en costes o en la aplicación de bonificaciones
- Deficiencias en la ejecución de la formación online
- Ausencia de evidencias de seguimiento o tutorización
Especialmente críticos son aspectos como la falta de interactividad del alumno, la ausencia de tutoría o la inexistencia de registros en plataforma, que pueden suponer la pérdida total de la bonificación.
Más teleformación, más inspección
Otro de los puntos clave de la sesión fue el contexto actual del sector: El crecimiento exponencial de la teleformación ha incrementado el volumen de formación bonificada y, en consecuencia, también el número de inspecciones.
Esto responde a:
- Nuevas exigencias normativas
- Mayor necesidad de control de fondos públicos
- Identificación de patrones de riesgo recurrentes
Sin embargo, lejos de ser una barrera, Gema destacó que este entorno puede convertirse en una ventaja competitiva para las entidades bien preparadas.
Buenas prácticas: la experiencia de DGF
Una de las partes más prácticas de la intervención fue el repaso a las buenas prácticas que, desde la experiencia de DGF, marcan la diferencia:
✔ Plataforma específica
Debe garantizar:
- Registro de actividad
- Trazabilidad
- Evidencias descargables
- Seguimiento tutorial
✔ Gestión documental sólida
- Custodia de toda la documentación
- Sistemas de control y alertas
- Informes automáticos
✔ Tutorización real y acreditable
- Interacción continua
- Registro de comunicaciones
- Feedback al alumno
✔ Evaluación estructurada
- Actividades distribuidas
- Medición del aprendizaje
- Evidencias accesibles
Estas prácticas permiten prevenir incidencias y responder con solvencia a cualquier actuación de control.
Prepararse para responder: el papel de las alegaciones
La sesión también abordó cómo afrontar un requerimiento o inspección.
La clave, según Gema, está en la preparación previa:
- Contar con evidencias organizadas
- Elaborar alegaciones claras y coherentes
- Explicar correctamente cómo se ha desarrollado la acción formativa
Una gestión ordenada no solo facilita el proceso, sino que reduce la presión y mejora las probabilidades de éxito.
Tecnología como aliada del cumplimiento
Finalmente, se puso en valor el papel de la tecnología como elemento clave para reducir riesgos.
Las soluciones de DGF permiten:
- Centralizar la información
- Automatizar informes
- Garantizar trazabilidad completa
- Preparar documentación para inspecciones
En un contexto de mayor exigencia, la digitalización se convierte en una ventaja estratégica para entidades organizadoras e impartidoras.
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